Frequently Asked Questions

This Agreement was last modified on 18th february 2016

MODES ET FRAIS DE LIVRAISON

  • Livraison toute la République 
    SO-smart  a signé une convention avec le service le plus sérieux de livraison de colis et peut vous expédier votre commande jusqu’à chez vous avec un minimum de frais.
  • Paiement d’une commande à livrer 
    Le paiement de votre commande s’effectue à la réception de votre colis.
  • Les frais de livraison 
    Lorsque vous avez fini de remplir votre commande sur notre site web, le système calcule et affiche les frais de livraison correspondant à votre transaction. Voici ci-dessous la grille complète des frais de livraison
  • Délai de livraison
    La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiqué lors de la passation de la commande.Smartshop-so.com  s’engage à vous livrer dans les 3 jours maximum à compter du jour de livraison (un mail vous est envoyé pour vous annoncer l’expédition de votre colis). Un avis vous est envoyé et vous disposez d’un délai de 2-3 jours pour retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. Le colis est disponible au bureau de poste l’après-midi même. Ce délai dépassé, votre colis est réacheminé par Poste vers notre entrepôt.
  • Modes de paiement 
    Nous proposons de nombreux modes de paiements différents pour valider une commande. En fonction du montant de la commande, du mode de livraison retenu ou de l’adresse de livraison, certains modes de règlement seront disponibles.

    – Chèque bancaire ou postal (Au comptant)
    – Mandat postal 
    – Virement bancaire 

  • Politique en matière de prix et de paiement 
    Nos offres s’adressant aux particuliers et entreprises, tous les prix indiqués sur ce site sont en TTC . Nos prix sont susceptibles de modification ; en cas de changement de prix, vous en serez informé et aurez alors la possibilité d’annuler votre commande. Les marchandises fournies demeurent la propriété de SO-smart  jusqu’au paiement intégral des sommes dues, les marchandises devant rester en l’état jusqu’au paiement
  • L’horaire du travail du service 

    Du Lundi Au Samedi: 09h30 à 20h00
    Dimanche: 09h00 à 13h00
  • Contact 

    Tél: +216 54 301 005

    Email: commande@smartshop-so.com